শরীফ ইকবাল রাসেল, নরসিংদী: নরসিংদীতে অনলাইনে আবেদনের মাধ্যমে অল্প সময়েই পাওয়া যাচ্ছে পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সনদ। ফলে একদিকে যেমন কমেছে হয়রানি, অপরদিকে বন্ধ হচ্ছে ঘুষ ও দুর্নীতির অভিযোগও। এতে সহজেই পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সেবা প্রদানের মান বেড়েছে বলে জানিয়েছেন সংশ্লিষ্টরা। ডিজিটালাইশনের ছোঁয়ায় এ সেবা পেয়ে খুশি সেবা প্রত্যাশীরাও।
সংশ্লিষ্ট সূত্র জানায়, গত ১ ফেব্রুয়ারি থেকে ১ নভেম্বর পর্যন্ত নরসিংদী জেলায় অনলাইনে পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সনদের জন্য আবেদন জমা পড়েছে ৮১ হাজার ৬০৯টি। এরমধ্যে বিতরণ করা হয়েছে ৩৯ হাজার ৮১২টি, বাতিল হয়েছে ৫২৩টি।
জানা গেছে, বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অভিবাসনের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের শীর্ষ ১০ জেলার মধ্যে নরসিংদী অন্যতম। এ জেলা থেকে অভিবাসনের আশায় অনেকেই যাচ্ছেন বিশ্বের বিভিন্ন দেশে। আর বিদেশে ভিসার আবেদনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সনদ। একসময় এই সনদ পেতে পুলিশি তদন্তের নামে অতিরিক্ত সময় নষ্ট, বিভিন্ন হয়রানিসহ দুর্নীতির সুযোগ গ্রহণ করত কিছু দালালও। এতে পুলিশ সুপারের কার্যালয়ে দৌড়ঝাঁপসহ নানাভাবে হয়রানি ও দুর্ভোগে পড়তে হচ্ছিল সেবাপ্রত্যাশীদের।
এ অবস্থায় চলতি বছরের জানুয়ারি থেকে দেশব্যাপী অনলাইনে আবেদনের মাধ্যমে ‘পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সনদ’ সেবা চালু করে বাংলাদেশ পুলিশ। এর অংশ হিসেবে নরসিংদী জেলা পুলিশ সুপার কার্যালয়েও এ কার্যক্রম শুরু হয়েছে। সেবাপ্রত্যাশীরা নিজ উদ্যোগেই যার যার স্থান থেকে অনলাইনে আবেদন করতে পারছেন। আর এর ফলে মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে জানা যাচ্ছে সনদ প্রস্তুতির সব খবরা-খবর। সনদ প্রস্তুত হলে বিতরণের জন্য গ্রহিতার মোবাইলে চলে যাচ্ছে এসএমএস।
এছাড়া আবেদনের পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যেই পুলিশ সুপার কার্যালয়ের অভ্যর্থনা ডেস্কে গিয়ে পাওয়া যাচ্ছে ক্লিয়ারেন্স সনদ। সনদ-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকলে তার সমাধানের জন্য নিয়োজিত রয়েছেন দুজন পুলিশ সদস্য।
শিবপুর উপজেলার কারারচর থেকে আসা এক সেবাপ্রত্যাশী বলেন, আগে এই পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সনদ পেতে বিভিন্ন স্থানে ধরনা দিতে হতো। এই ক্লিয়ারেন্সের নাম করে কয়েক পর্যায়ে অর্থ ব্যয় করতে হতো। এখন অনলাইনে আবেদন করার সুযোগ হওয়ায় ঝামেলা ও হয়রানি মুক্ত হয়েছে এ সেবা। সব ধরনের দুর্ভোগ ছাড়া, অর্থ খরচ না করেই সনদ পাওয়া যাচ্ছে। এতে তিনি অনেক খুশি বলেও জানান।
পলাশ উপজেলার পারুলিয়া এলাকা থেকে পুলিশি ক্লিয়ারেন্স নিতে আসা এক প্রবাসী বলেন, ‘আমি পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সনদ পাওয়ার জন্য অনলাইনে আবেদন করেছি। আবেদন করার মাত্র কয়েকদিনের মধ্যেই মোবাইলে এসএমএস আসে সনদ আনার জন্য। এতে খুবই সুবিধা হয়েছে, অনলাইনে জনসাধারণ খুবই উপকৃত হচ্ছে।’
এ বিষয়ে নরসিংদী পুলিশ সুপার প্রলয় কুমার জোয়ারদার বলেন, ‘অনলাইন পদ্ধতিতে শতভাগ স্বচ্ছতার সঙ্গে এবং নির্ভুলভাবে পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সনদ দেওয়া সম্ভব হচ্ছে। শিগগিরই ঘরে বসে এ সনদ পাওয়া যাবে। আগে অনেক আর্থিক অনিয়মের অভিযোগ ছিল, সেটাও কিন্তু এখন আর পাচ্ছি না। আমরা শতভাগ সততার সঙ্গে, ট্রান্সপারেন্ট ওয়েতে আবেদনটা পৌঁছে দিতে পারছি।’
তিনি আরও বলেন, ‘একটি অসুবিধা এখনও রয়েছে, যেটা সমাধান প্রক্রিয়াধীন আছে। এখনও সেবাগ্রহিতাদের ফ্রন্ট ডেস্কে এসে সশরীরে উপস্থিত হয়ে ক্লিয়ারেন্স সনদ নিতে হচ্ছে। তার মানে ফিজিক্যাল একটা বিষয় রয়ে গেছে। খুব দ্রুত সময়ের মধ্যেই অনলাইনে ঘরে বসে যেভাবে আবেদন করছেন, সেভাবেই ঘরে বসে পেয়ে যাবেন সনদ, সে ব্যবস্থাও হতে যাচ্ছে।’
