নিজস্ব প্রতিবেদক: বিশ্বের অন্যান্য শহরের মতো এবার ঢাকাতেও ট্রিপ ক্যানসেলেশন ফি যুক্ত করল উবার। এতে ট্রিপ নিশ্চিত (কনফার্ম) করার পর তা বাতিল করলে ৩০ টাকা জরিমানা দিতে হবে। গত সপ্তাহে ঢাকার যাত্রীদের জন্য উবার নতুন এ ফি যুক্ত করেছে।
সূত্র জানায়, যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক ট্যাক্সি-সেবাদাতা কোম্পানিটি বিশ্বের বিভিন্ন শহরে যাত্রীদের ওপর ট্রিপ ক্যানসেলেশন ফি আরোপ করেছে। এক্ষেত্রে মোবাইল ফোনে অ্যাপের মাধ্যমে গাড়ি ডাকার পর অর্থাৎ ট্রিপ কনফার্ম করার পর কোনো কারণে তা বাতিল করলে ক্যানসেলেশন ফি দিতে হয়। তাৎক্ষণিক এ ফি কাটার সুযোগ নেই। তবে পরবর্তী সময়ে উবারের ট্যাক্সিতে যাতায়াত করলে ভাড়ার সঙ্গে বাড়তি যোগ করে আদায় করা হয়।
যদিও গত বছর ২২ নভেম্বর ঢাকায় যাত্রা শুরু করার পর এ ধরনের ফি ছিল না। এতে ট্রিপ ক্যানসেল বেড়ে যাচ্ছিল, যা উবার কর্তৃপক্ষ পছন্দ করে না। এজন্য নতুন এ ফি আরোপ করা হয়েছে। এক্ষেত্রে একবার ট্রিপ ক্যানসেল করা হলে পরবর্তী ট্রিপের ভাড়ার সঙ্গে অতিরিক্ত ৩০ টাকা আদায় করা হবে।
এ-সংক্রান্ত এক বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, উবারে ট্রিপ কনফার্ম করার পাঁচ মিনিট পর ক্যানসেল করা হলে ৩০ টাকা ক্যানসেলেশন ফি দিতে হবে। তবে নির্ধারিত গন্তব্যে গাড়ি আসতে যত সময় লাগার কথা তার চেয়ে পাঁচ মিনিট বেশি পেরিয়ে গেলেও যদি গাড়ি না আসে তাহলে ট্রিপ ক্যানসেল করলে আর জরিমানা দিতে হবে না।
সূত্রমতে, বর্তমানে ঢাকায় উবারের দুই ধরনের সেবা চালু রয়েছে। এগুলো হলো উবার-এক্স ও উবার প্রিমিয়ার। উবার-এক্সে প্রতি কিলোমিটারের ভাড়া পড়বে ১৮ টাকা। আর ভিত্তি ভাড়া (বেজ ফেয়ার) ৪০ টাকা। এছাড়া যাত্রাপথের সময়ের জন্য প্রতি মিনিটের চার্জ তিন টাকা। আর উবার প্রিমিয়ারে প্রতি কিলোমিটারের ভাড়া পড়বে ২২ টাকা ও ভিত্তি ভাড়া ৮০ টাকা। তবে যাত্রাপথের সময়ের জন্য প্রতি মিনিটের চার্জ তিন টাকা অপরিবর্তিত রাখা হয়েছে।
সাধারণত গাড়ি একটু দূরে থাকলে উবার কল করার পর অনেকে ট্রিপ ক্যানসেল করে দেয়। এতে উবার কর্তৃপক্ষ ও গাড়ির মালিক আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হন। তাই এ নিয়ম চালু করা হয়েছে।
উল্লেখ্য, যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক ট্যাক্সি-সেবাদাতা উবারের নিজস্ব কোনো গাড়ি নেই। এটি মুঠোফোন অ্যাপের মাধ্যমে গাড়ির মালিক-চালকদের সঙ্গে যাত্রীদের সংযোগ ঘটিয়ে দেওয়ার একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। এখানে গাড়িচালক ও যাত্রীÑদুই পক্ষকেই আগে থেকে নিবন্ধিত হতে হয়। ঢাকায় প্রতি ট্রিপের ২৫ শতাংশ অর্থ পায় উবার। বাকিটা গাড়ির মালিক ও চালক পেয়ে থাকেন।