আন্তর্জাতিক সম্মাননা ‘সেরা ডিজিটাল ব্যাংক পুরস্কার’ অর্জন করেছে প্রাইম ব্যাংক। হংকংভিত্তিক এশিয়ামানির পুরস্কারটি এ অঞ্চলের ব্যাংকিং ও আর্থিক পরিমণ্ডলে অনেক প্রত্যাশার এক পুরস্কার, যেখানে এশিয়ার সেরা ব্যাংকগুলোকে প্রবল প্রতিদ্বন্দ্বিতার মধ্য দিয়ে পুরস্কার অর্জন করতে হয়। গতকাল এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানিয়েছে বেসরকারি ব্যাংকটি। এর আগে যেসব ব্যাংক এশিয়ামানির সেরা ডিজিটাল ব্যাংক পুরস্কার পেয়েছে তাদের অন্যতম হলো সিঙ্গাপুরের ইউওবি ব্যাংক, জাপানের রাকুটেন ব্যাংক, ভারতের এইচডিএফসি ব্যাংক ও হংকংয়ের স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক।
প্রাইম ব্যাংকের ডিজিটাল সার্ভিসের অন্যতম হলো বাংলাদেশের প্রথম সম্পূর্ণ ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট, প্রাইমডিজি, যা মিলেনিয়ালদের ব্যাংকটির প্রতি আকৃষ্ট করতে সক্ষম হয়েছে। অত্যাধুনিক ইন্টারনেট ব্যাংকিং অ্যালটিচুড গ্রাহক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে, বিশেষ করে কভিড-১৯ পরিস্থিতিতে অসংখ্য গ্রাহক অ্যালটিচুড সেবার সাথে সংযুক্ত হয়েছেন। আধুনিক এটিএম ও কন্ট্যাক্ট সেন্টারও গ্রাহকদের উৎকর্ষ সেবা প্রদান করে আসছে। ডিজিটাল ট্র্যান্সফরমেশনের অংশ হিসেবে শিগগিরই ব্যাংকটি নারীদের জন্য বিশেষায়িত উদ্যোগ, এজেন্ট ব্যাংকিং ও ভয়েস ব্যাংকিং চালু করতে যাচ্ছে।
ব্যাংকটির অত্যাধুনিক ডিজিটাল সার্ভিস ও সাইবার সিকিউরিটির প্রশংসা করেছে এশিয়ামানি। পুরস্কারের মানপত্রে এশিয়ামানি উল্লেখ করে, ‘প্রাইম ব্যাংক চালু করে বাংলাদেশের প্রথম সম্পূর্ণ ডিজিটাল সেভিং অ্যাকাউন্ট, প্রাইমডিজি, যা সাইবার সিকিউরিটির দ্বারা সুরক্ষিত। পরিবর্তনশীল পরিবেশে দ্রুততার সঙ্গে ডিজিটাল ব্যাংকিংকে এগিয়ে নেওয়ার কৌশলের অগ্রগামী অংশ হচ্ছে প্রাইমডিজি। আরও অনেক ক্ষেত্রে প্রাইম ব্যাংক উদ্ভাবনী ব্যাংকিংয়ের প্রবর্তন করেছে। দেশের ডিজিটাল অগ্রযাত্রার সঙ্গে তাল মিলিয়ে এগিয়ে যাচ্ছে ব্যাংকটি এবং নতুন নতুন ও সম্ভাবনাময় ডিজিটাল ক্ষেত্রে পদচারণ শুরু করছে। ইন্টারনেট ব্যাংকিং অ্যালটিচুডের পাশাপাশি ই-লোন, ই-ক্রেডিট ও ন্যানো লোনের মতো ডিজিটাল প্রোডাক্টের পরিকল্পনা করেছে।’
এ মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার অর্জন সম্পর্কে প্রাইম ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী রাহেল আহমেদ বলেন, দেশের ব্যাংকিং ইন্ডাস্ট্রি দৃশ্যমান অবকাঠামো সম্প্রসারণে গুরুত্ব কমিয়ে ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ে মনোযোগ বাড়াচ্ছে। এর উদ্দেশ্য হচ্ছে গ্রাহকদের উৎকর্ষপূর্ণ সেবা প্রদান করা। গ্রাহকদের পছন্দ অনুযায়ী সহজ, স্বাচ্ছন্দ্যময় ও সহজলভ্য ডিজিটাল চ্যানেলের সাহায্যে সেবা প্রদান করা হচ্ছে। বিজ্ঞপ্তি
