শেয়ার বিজ ডেস্ক: প্রথমবারের মতো স্যামসাং নিয়ে এসেছে সিআরএম (কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট) অ্যাপ ‘মাই গ্যালাক্সি’। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীর (অনুমোদিত স্যামসাং) স্মার্টফোনে সবচেয়ে সেরা সুবিধাটি পেতে সাহায্য করবে। তাদের সবচেয়ে পারসোনালাইজড এক্সপেরিয়েন্স দিতে এ অ্যাপের কনটেন্ট স্বতন্ত্রভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। মাই গ্যালাক্সি অ্যাপটিতে রয়েছে আকর্ষণীয় ফিচার, যা স্যামসাং গ্যালাক্সি গ্রাহকদের জন্য অনেক উপকারী।
গ্রাহকরা মিউজিক কনটেন্ট, লাইফস্টাইল পণ্য ও বইগুলোয় বিভিন্ন ধরনের আকর্ষণীয় অফার উপভোগ করতে পারবেন। ই-কমার্স অনলাইন স্টোর বাগডুম মাই গ্যালাক্সি অ্যাপ ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগ লাইফস্টাইল পণ্যে দিচ্ছে আট শতাংশ মূল্যছাড়, ই-বইঘর ডটকম একাডেমিক বইয়ে দিচ্ছে পাঁচ শতাংশ মূল্যছাড় ও ফিকশন বইয়ে দিচ্ছে ২৫ শতাংশ মূল্যছাড়। এছাড়া আউটলেট ও ডিভাইস সম্পর্কিত আরও সহজ সেবাগুলো নিশ্চিত এই অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের গ্রাহকসেবা যেমন স্টোর ও সার্ভিস সেন্টার লোকেটর প্রদান করছে।
স্যামসাং ইলেকট্রনিকসের ম্যানেজিং ডিরেক্টর স্যাংওয়ান ইউন বলেন, ‘মাই গ্যালাক্সি অ্যাপ গ্রাহকদের নিয়ে গেছে প্রয়োজনীয় সবকিছুর কাছে, যার মাধ্যমে গ্রাহকরা নিত্যদিনের বিভিন্ন সেবা উপভোগ করতে পারবেন। একটি অগ্রগামী মোবাইল কোম্পানি হিসেবে বাংলাদেশে এ ধরনের সেবা নিয়ে আসতে পেরে আমরা সত্যিই অনেক আনন্দিত। স্যামসাং সবসময়ে নতুন উদ্ভাবনের মাধ্যমে তার গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করতে প্রতিশ্রæতিবদ্ধ।’
অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করতে গ্রাহকদের গুগল প্লে-স্টোরে মাইগ্যালাক্সি লিখে ‘স্পেস দিয়ে’ বাংলাদেশ লিখে সার্চ দিতে হবে। ইনস্টল করার পর অ্যাপটিতে সাইন ইন করে গ্রাহকের ফোন নম্বর দিয়ে শর্তগুলোর সঙ্গে একমত হতে হবে। পরে গ্রাহকরা মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে একটি ওটিপি পাসওয়ার্ড পাবেন। যথাযথ যাচাই প্রক্রিয়ার পর অ্যাপটি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত হবে। বাংলাদেশে আগে ও বর্তমানে স্যামসাং অনুমোদিত স্টোর থেকে কেনা এবং ওয়ারেন্টি যুক্ত স্মার্টফোনগুলোয় গ্রাহকরা এ অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারবেন। যদি সব তথ্য দেওয়ার পরও অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ না করে তাহলে গ্রাহকরা স্যামসাংয়ের সার্ভিস সেন্টার অথবা স্যামসাং মোবাইল বাংলাদেশের ফেসবুক পেজে যোগাযোগ করতে পারেন।
Add Comment