গ্রামীণফোনকে আড়াই লাখ টাকা জরিমানা

নিজস্ব প্রতিবেদক: পুঁজিবাজারে তালিকাভুক্ত গ্রামীণফোন লিমিটেডকে প্রতারণার অভিযোগে দুই লাখ ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর। গতকাল রোববার প্রতিষ্ঠানটিকে এ জরিমানা করা হয়। জাতীয় ভোক্তা সংরক্ষণ অধিদফতরের সহকারী পরিচালক প্রণব কুমার প্রামাণিক এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন।

অধিদফতর সূত্রে জানা গেছে, গত ২০১৫ সালের ২৯ সেপ্টেম্বর শিবলী সাদেক নামে গ্রামীণফোনের এক গ্রাহকের অভিযোগের ভিত্তিতে অনুসন্ধান করে প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়। ফলে প্রতিষ্ঠানটিকে এ জরিমানা করা হয়েছে।

সূত্র জানায়, শিবলী সাদেক নামে ওই গ্রাহকের কাছে ইন্টারনেট অফারের একটি এসএমএস আসে। অফারে এক জিবি (গিগাবাইট) ইন্টারনেটের সঙ্গে ২ জিবি ফ্রি দেওয়ার কথা উল্লেখ করা হয়। আর এ প্যাকেজের মেয়াদকাল উল্লেখ করা হয় ২৮ দিন। কিন্তু শিবলী সাদেক যখন গ্রামীণফোনের ইন্টারনেট

প্যাকেজটি গ্রহণ করেন তখন তাকে বলা হয় ফ্রি ২ জিবির মেয়াদ হবে মাত্র ৭ দিন। ব্যবহার করা যাবে রাত ১২টা থেকে ২টা পর্যন্ত।

গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য চটকদার বিজ্ঞাপন দিয়ে ভোক্তাদের সঙ্গে এ ধরনের প্রতারণা ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের পরিপন্থী। প্রতারণা ও যথাযথ সেবা না দেওয়ার অভিযোগের প্রমাণ পাওয়ার ভিত্তিতে গ্রামীণফোনকে দুই লাখ ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়েছে।

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের ৪৪ ও ৪৫ ধারা অনুযায়ী তাদের এ জরিমানা করেন অধিদফতরের উপপরিচালক শাহীন আরা মমতাজ।