মানের নিশ্চয়তা বিধানপূর্বক নাগরিক তথা ভোক্তাদের কাছে মানসম্পন্ন পণ্য ও সেবা পৌঁছানো রাষ্ট্রের দায়িত্বের অংশ। এ লক্ষ্যে রাষ্ট্রের জাতীয় মান সংস্থা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন (বিএসটিআই), জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, নিরাপদ খাদ্য কর্তৃপক্ষসহ বিভিন্ন সংস্থা কাজ করছে। সময়ের প্রয়োজনে প্রশাসন ও স্থানীয় সরকার অভিযান ও ভ্রাম্যমাণ আদালত পরিচালনা করে।
রাষ্ট্রীয় সংস্থার নজরদারিকে ফাঁকি দিতে তৎপর অসাধু ব্যবসায়ীরা। বিএসটিআই’র লোগো অপব্যবহার করে ভোক্তাদের সঙ্গে প্রতারণাও হয় অনেক সময়। তাই বাজারের পণ্যের মান যাচাইয়ের পাশাপাশি অনুমোদনহীন প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অভিযান পরিচালনায় উদাসীনতায় ভোক্তাদের প্রতারিত হওয়ার আশঙ্কা থাকে।
লক্ষণীয় যে, কয়েক বছর ধরেই জনসমাগমের স্থান কিংবা রাস্তার মোড়ে লাউডস্পিকারে গৎবাঁধা প্রচারÑ‘৩০০ টাকার এনার্জি বাল্ব মাত্র ১০০ টাকায়! শুধু কোম্পানির প্রচারের জন্যই সীমিত সময়ের জন্য এ সুযোগ’। সাধারণত কোনো ব্যবসার প্রমোশনাল অফার কিংবা মূল্যছাড় কয়েকদিনের জন্য, বছরের পর বছর নয়। একটি প্রতিষ্ঠান দীর্ঘ সময় ৩০০ টাকার বাল্বে ২০০ টাকা ছাড় দিয়ে বিক্রি করছে। তাই প্রশ্ন উঠতে পারেÑএলইডি বাল্ব মানহীন, মানবস্বাস্থ্য বিশেষ চোখের জন্য ক্ষতিকরও হতে পারে। অনেকেই জানেন, এ বাল্ব খ্যাতনামা কোনো প্রতিষ্ঠান কর্তৃক উৎপাদিত নয়। এসব ভুঁইফোঁড় প্রতিষ্ঠান মিথ্যাচার করে নি¤œমানের পণ্য দিয়ে প্রতারণা করছে বলে অভিযোগ। এখন অনুমোদনহীন এলইডি পণ্য বিক্রি হচ্ছে জেলা শহরগুলোয়ও।
গতকাল দৈনিক শেয়ার বিজে প্রকাশিত এক প্রতিবেদনে জানা যাচ্ছে, নোয়াখালীতে ইজিবাইকে মাইক ব্যবহার করে আকর্ষণীয় অফার দিয়ে এলইডি বাল্ব বিক্রি হচ্ছে। ছয় মাসের গ্যারান্টি দেওয়া হলেও এক মাসের মধ্যেই অকেজো হয়ে যায়। অথচ খুঁজে পাওয়া যায় না বিক্রেতা বা পরিবেশককে। প্যাকেটে কিংবা এন্ট্রি কার্ডে কোনো ঠিকানা দেওয়া থাকে না। ফলে প্রতারণার শিকার হচ্ছেন ক্রেতারা। বিএসটিআই বলছে, অভিযোগ পেলে আইনের আওতায় এনে শাস্তির ব্যবস্থা করা হবে।
বিএসটিআই’র এমন বক্তব্যে অসাধু বিক্রেতা ও বাজারজাতকারীরা প্রশ্রয় পাবে বলেই বিশ্বাস। কেউ অভিযোগ না করলে আইনের আওতায় আনা হবে না, এটি প্রত্যাশিত নয়। অভিযোগ করে বিপাকে পড়তে চায় না কেউ। বিএসটিআই স্বতঃপ্রবৃত্ত হয়েও জনস্বার্থে ব্যবস্থা নিতে পারে।
বিএসটিআই’র উচিত, মানহীন পণ্য বেক্রেতাদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া। ভোক্তাসাধারণকে বিভ্রান্তি ও হয়রানি থেকে রক্ষায় বিএসটিআইকে ভ‚মিকা রাখতে হবে। মানহীন পণ্য বাজারজাতকারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে স্থানীয় প্রশাসনও। প্রশাসন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার দায়িত্বশীলতায় নিবৃত্ত হবে মানহীন পণ্য বাজারজাতকারী ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠান।
