রাজধানীর চার রেস্তোরাঁকে জরিমানা

নিজস্ব প্রতিবেদক: বিভিন্ন অভিযোগে রাজধানীর চার রেস্তোরাঁকে জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর। গতকাল সোমবার অধিদফতরের প্রধান কার্যালয়ে ভোক্তাদের অভিযোগের শুনানি শেষে প্রতিষ্ঠানগুলোকে জরিমানা করা হয়।

চার রেস্তোরাঁর মধ্যে পণ্য বিক্রির রসিদ না দেওয়ার কারণে রাজধানীর বসুন্ধরা সিটিতে অবস্থিত ‘ঢাকাইয়া রেস্তোরাঁ’, পুরান ঢাকার বকশীবাজারের ঢাকেশ্বরী এলাকার ‘দরবার  রেস্তোরাঁ’, ফার্মগেটের বাবুল টাওয়ারের ‘স্কাই রেস্টুরেন্ট’ ও ‘আল ফেস্কো রেস্তোরাঁ’কে জরিমানা করা হয়েছে।

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর সূত্রে জানা গেছে, ভোক্তার কাছ থেকে পণ্য মূল্য বেশি রাখা, পণ্য বিক্রির রসিদ না দেওয়া, প্রতারণাসহ নানা অভিযোগ রয়েছে প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে। শুনানিকালে অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় জরিমানা করা হয়েছে।

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের সহকারী পরিচালক প্রণব কুমার প্রামাণিক বলেন, ভোক্তাদের অধিকার নিয়ে কাজ করে অধিদফতর। কোনো ভোক্তা প্রতারিত হয়ে অধিদফতরে অভিযোগ করলে তার শুনানি করা হয়। শুনানিতে অভিযোগ প্রমাণিত হলে আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। আর এর অংশ হিসেবে প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় জরিমানা করা হয়েছে।

জানা গেছে, আলী তানজিম বিন মাসুদ নামে একজন ভোক্তা অভিযোগ করেন ঢাকাইয়া  রেস্তোরাঁর বিরুদ্ধে। তার অভিযোগ, রেস্তোরাঁয় খাবার শেষ বিল দিতে গেলে ম্যানেজার তাকে কোনো ধরনের রশিদ দিতে রাজি হননি। পরে কথা কাটাকাটির একপর্যায়ে সাদা কাগজে খাবারের বিলের পরিমাণ উল্লেখ করে দেন। এতে ভোক্তা অধিকার হরণ করেছে বলে তিনি অভিযোগে করেন। শুনানিকালে ভোক্তার অভিযোগের বিরুদ্ধে ঢাকাইয়া  রেস্তোরাঁ কোনো ব্যাখ্যা দিতে না পারায় প্রতিষ্ঠানটিকে ১৫ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।

অন্যদিকে পুরান ঢাকার বকশীবাজার এলাকায় দরবার রেস্তোরাঁর বিরুদ্ধে নুসরাত তানজিম তালুকদার নামে একজন ভোক্তা অভিযোগ করেন। লিখিত অভিযোগে তিনি বলেন, রেস্তোরাঁ থেকে তিনি পানি ক্রয় করেন। কিন্তু ১০ টাকা মূল্যের পানির মূল্য ২০ টাকা রাখা হয়। ভোক্তার অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় দরবার রেস্তোরাঁকে ১০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।

এদিকে জহির আহমেদ চৌধুরী নামে এক ভোক্তা ফার্মগেট এলাকার বাবুল টাওয়ারের স্কাই রেস্টুরেন্টকে দাম বেশি রাখার অভিযোগ করেন। শুনানিতে অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটিকে ১০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।

ফাহমিদা সেলিম নামে এক ভোক্তা রাজধানীর খিলগাঁও তালতলা এলাকার আল ফেস্কো  রেস্তোরাঁর বিরুদ্ধে অভিযোগ করেন। অভিযোগে তিনি বলেন, বোতলজাত মাম পানির  বোতলের গায়ে নির্ধারিত মূল্য তুলে ফেলেছে প্রতিষ্ঠানটি। একই সঙ্গে ৫০০ মিলিলিটার পানির বোতলের দাম ২০ টাকা রাখা হয়। অভিযোগটি প্রমাণিত হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটিকে ২ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।