ডিজিটাল সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান গ্রামীণফোনের ফেসবুক ফ্যান বা ভক্তের সংখ্যা এক কোটি ৫০ লাখ ছাড়িয়েছে। ফলে বর্তমানে বাংলাদেশের সব ফেসবুক ফ্যান পেজের মধ্যে শীর্ষ লাইক পাওয়া পেজে পরিণত হয়েছে গ্রামীণফোন।
২০১৮ সালের প্রথম দিকে ফোরজি চালু হওয়ার পর ব্যক্তি, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান ও সরকারি প্রতিষ্ঠানে ডিজিটাল সেবার ব্যাপক ব্যবহার শুরু হয়। এর মধ্য দিয়ে দেশে ইন্টারনেটের ব্যাপ্তি বাড়তে থাকে। গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক দেশের প্রায় সব স্থানে ছড়িয়ে রয়েছে। প্রায় তিন কোটি ৭০ লাখ ইন্টারনেট গ্রাহকের পছন্দনীয় নেটওয়ার্ক হিসেবে স্থান করে নিয়েছে এটি।
গ্রামীণফোনের ফেসবুক পেজ একটি এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে শুধু গ্রাহকদের প্রতিষ্ঠানটির তথ্য বা তাদের প্রশ্নের উত্তর-ই দেওয়া হয় না, বরং বিভিন্ন সামাজিক ইস্যুতেও তাদের সঙ্গে থাকার চেষ্টা করা হয়।
২০০৭ এ যাত্রা শুরু করে বিগত বছরগুলোয় ফেসবুকে গ্রামীণফোনের অবস্থান ক্রমেই শক্তিশালী হয়েছে। ২০১৭-এর শুরুতে ফেসবুক ফ্যানের সংখ্যা এক কোটিতে দাঁড়ায়। এ এক কোটি ফ্যান পেতে ১০ বছর অপেক্ষা করতে হয়েছে। এখন দুই বছরের কম সময়ে আরও ৫০ লাখ ফ্যান যোগ হলো।
গ্রামীণফোনের ফেসবুক পেজ একটি পারস্পরিক যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হয়। এখানে বিভিন্ন বার্তা, ঘোষণা ও বিভিন্ন সামাজিক ইস্যুতে নিয়মিত তথ্য দিয়ে প্রতিষ্ঠানটি তার ফ্যানদের সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা করে। গ্রামীণফোনের কর্মীরা গ্রাহকদের প্রশ্ন পর্যবেক্ষণ করেন এবং শতকরা ৯৮ ভাগ ক্ষেত্রে কয়েক মিনিটের মধ্যেই উত্তর দিয়ে থাকেন।
গ্রামীণফোন লি.
টেলিনর গ্রুপের অঙ্গসংগঠন গ্রামীণফোন ৭১ মিলিয়নের অধিক গ্রাহক নিয়ে বাংলাদেশের অগ্রণী টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠান। ১৯৯৭ সালে যাত্রা শুরু করার পর দেশব্যাপী সর্ববৃহৎ নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা গড়ে তুলেছে, যার মাধ্যমে দেশের ৯৯ শতাংশ মানুষ সেবা নিতে পারে। ব্র্যান্ড প্রতিজ্ঞা ‘চলো বহুদূর’ এর আওতায় গ্রামীণফোন গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম মোবাইল ডেটা, ভয়েস সেবা ও ইন্টারনেট সেবাদানে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। গ্রামীণফোন ঢাকা ও স্টক
এক্সচেঞ্জে তালিকাভুক্ত।
