চেক জালিয়াতিতে ক্ষতিপূরণ পাবেন গ্রাহক

নিজস্ব প্রতিবেদক: চেক জালিয়াতির ঘটনায় গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ দিতে ব্যাংকগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। গ্রাহকের অধিকার সুরক্ষায় গতকাল  সোমবার এ সার্কুলার জারি করা হয়।

বিভিন্ন সময়ে চেক জাল করে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ আত্মসাৎ করে নিচ্ছে প্রতারক চক্র। শুধু তৃতীয় পক্ষই নয়, ব্যাংক কর্মকর্তার পাশাপাশি গ্রাহকের যোগসাজশেও এ রকম ঘটনা ঘটছে। আর এ ধরনের মামলা নিষ্পত্তিতেও দীর্ঘ সময় লেগে যায়। ফলে গ্রাহকের ক্ষতিপূরণ পাওয়া নিয়ে সংশয় তৈরি হয়। এ কারণে গ্রাহককে সুরক্ষা ও তার ক্ষতিপূরণ পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করতে নতুন এ সার্কুলার জারি করা হয়েছে।

সার্কুলারে চেক জাল করে অর্থ আত্মসাতের ঘটনায় ব্যাংকের নিজস্ব কর্মকর্তা জড়িত থাকার বিষয়টি প্রমাণিত হলে গ্রাহককে তাৎক্ষণিক ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোকে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। আর ব্যাংকের কোনো কর্মকর্তা কর্মচারী বা গ্রাহকের সংশ্লিষ্টতা ব্যতিরেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপে বা ত্রুটির কারণে এ ধরনের ঘটনা সংঘটিত হলে ব্যাংকের পর্ষদের অনুমোদনক্রমে গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ প্রদানের ব্যবস্থা করার কথা বলা হয়েছে।

সার্কুলারে বলা হয়েছে, সম্প্রতি লক্ষ্য করা যাচ্ছে যে, চেক জাল করে গ্রাহকের হিসাব হতে অর্থ আত্মসাৎ, জালিয়াতি বা প্রতারণার ঘটনা ঘটছে। ব্যাংকের কিছু কিছু কর্মকর্তার যোগসাজশে এ ধরনে ঘটনা সংঘটিত হতে পারে। তাছাড়া চেকের পাতা বা চেকবই চুরি করে, চেক জালিয়াতি বা সিস্টেমের ত্রুটিজনিত কারণে এবং আইটি সিস্টেমের অপ-ব্যবহারের মাধ্যমেও এ ধরনের ঘটনা সংঘটিত হতে পারে।

এতে আরও বলা হয়, সাধারণত অর্থ জালিয়াতির ঘটনা উদ্ঘাটিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে ব্যাংক কর্তৃক আদালতে মামলা দায়ের করা হয়। মামলা নিষ্পত্তি সময়সাপেক্ষ বিধায় এ ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিজস্ব তদন্তে গ্রাহকের কোনোরূপ সংশ্লিষ্টতা প্রমাণিত না হলে গ্রাহকের কাছ থেকে মুচলেকা (ইনডেমনিটি বন্ড) গ্রহণপূর্বক আত্মসাৎকৃত অর্থ গ্রাহককে প্রদান করা যুক্তিযুক্ত হবে।